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Entre “Expertos” y “Especialistas”

Entre “Expertos” y “Especialistas”

Dentro de mi experiencia profesional siempre he sido fanático de ayudar a otras personas, esa parte de mi (que desarrolle en los primeros pasos de mi vida profesional) de desempeñarme siempre como un profesor, maestro, etc., y compartir mis conocimientos con los demás me apasiona.

Tomando esto en consideración me gustaría compartir con ustedes algunas experiencias que he tenido en mi campo en relación al tema de proporcionarle nuestro conocimiento a las personas que se encuentran a nuestro alrededor. Considero que una de las partes más importantes en la vida profesional de las personas es enseñar a los que se encuentran a su alrededor lo que saben, y de igual manera tener la humildad para aprender de los que se encuentran a tu alrededor, porque créanme, no hay un solo día que pase que no aprendamos de los demás.
En la actualidad los puestos o posiciones clave en las empresas en su gran mayoría ostentan el título de “especialista” o “experto”, estos puestos son ocupados por personas que tal como lo establece su cargo tienen un alto grado en enfoque en áreas muy específicas y se convierten en maestros en los temas que manejan. Pero, ¿en realidad podemos llegar al punto de conocer completamente todo lo que nuestro campo de acción nos pide?.

Hace algunos días estuvo conmigo un amigo de mi padre que se dedica a la transformación de metales (herrero como comúnmente los conocemos), esta persona tiene más de 30 años de experiencia en su giro y me comentó que había cursado una carrera técnica; él estaba preocupado por un trabajo que le pidieron y mi padre lo recomendó conmigo para que lo apoyara con algunos lineamentos en el área de ingeniería de soldadura (la cual es mi “especialidad”), nos vimos en mi oficina y comenzamos a revisar las dudas que tenía, estas eran relativamente sencillas (simbología, distorsión, aportes, etc), a través de la platica mi sorpresa fue que él sabía bien lo que tenía que hacer y conocía sobre el tema(30 años de experiencia se dicen fácil, pero créanme que no son tan fáciles de alcanzar!!), al terminar nuestra conversación le pregunté por qué había acudido a mí para revisar esas dudas si él sabía prácticamente lo que me estaba preguntando, en ese momento mi sorpresa fue mucho mayor, al escuchar su respuesta: “Lo que pasa ingeniero es que estos planos me los entregó un “ingeniero en cálculo estructural”, y cuando empecé a preguntarle algunas dudas que tenía con respecto a sus planos y a tratar de decirle algunas recomendaciones que yo creía eran buenas, su respuesta fue: “Haz lo que te estoy marcando en los planos, no cambies nada, porque yo si estudie y tu no; y sino lo haces al pie de la letra voy a mandar a que te revisen y te voy a cancelar la fabricación”.

Cuando escuche esto, no les voy a mentir, tuve un sentimiento bastante desagradable, acababa de escuchar a una persona que se comportaba completamente diferente a lo que yo siempre he tratado de ser; en ese momento me di a la tarea de explicarle a el amigo de mi papa todos los errores que tenia el “ingeniero en calculo estructural” en sus planos con respecto a la parte de ingeniería de soldadura (obviamente mi área de especialidad) y al final le dije: “Ves, por eso no debemos de sentir que porque estamos especializados en algo, lo sabemos todo”.
Creo que me extendí algo en contar mi historia, pero al punto que quiero llegar es el siguiente: Todos y cada uno de nosotros a través de nuestras vida profesional nos especializamos en los temas que mas nos apasionan o que muchas veces tenemos oportunidad de hacer, pero nunca debemos de pensar o sentir que por el hecho de que seamos buenos en algo vamos a tener conocimientos en todo lo que se le relacione, y mucho menos rebajar a las personas que se encuentran a nuestro alrededor haciendo uso de nuestros conocimientos. Como buenos profesionales “especialistas” o “expertos” debemos de escuchar a las personas a nuestro alrededor y tomar las opiniones que ellos tienen, porque todas son muy valiosas y siempre nos van a ayudar a crecer nuestra experiencia; y en agradecimiento a esas personas que tienen el valor de compartir lo que piensan aunque no sean “especialistas” o “ expertos”, nosotros tenemos el deber de compartirles nuestros conocimientos para así crear una cadena de trabajo fuerte y que se base en los valores que tenemos, no una cadena que se base en “tengo que hacer lo que el especialista dice, porque si no todo está mal”.
Zapopan, Jalisco a 01 de diciembre de 2018

Christian Hernandez
Chief Technology Officer
FASAMCA Metallurgical and Welding consultants

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